Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen Applikation bloq auf iOS- und Android-Geräten. Mit der Registrierung und Nutzung der App akzeptierst du diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Leistungsbeschreibung

bloq ist eine Plattform zur Verwaltung und Buchung gemeinsam genutzter Ressourcen in Wohngemeinschaften, Liegenschaften und Communities. Die App umfasst folgende Kernfunktionen:

• Buchungssystem für gemeinsame Ressourcen (Waschmaschinen, Fahrräder, Räume, Werkzeug u.a.)
• Pinnwand zur internen Kommunikation innerhalb einer Wohneinheit
• Timer-Funktion für laufende Ressourcennutzungen
• Push-Benachrichtigungen für Buchungen und Ereignisse
• Einladungssystem mit QR-Code und Einladungscode
• Verwaltungsbereich für Verwalter (Ressourcen, Mitglieder, Einstellungen)

bloq behält sich vor, den Funktionsumfang jederzeit zu erweitern, anzupassen oder einzuschränken.

Nutzerrollen

Verwalter erstellen und verwalten Wohneinheiten sowie deren Ressourcen. Sie sind verantwortlich für:

• Korrekte Konfiguration der Einheit und Ressourcen
• Verwaltung von Mitgliedern (Einladung, Entfernung)
• Einhaltung geltender Vorschriften für die verwalteten Einheiten
• Festlegung fairer Buchungsregeln (Limits, Quiet Hours, Nutzungszeiten)

Mitglieder nutzen Ressourcen im Rahmen der vom Verwalter festgelegten Regeln. Sie sind verpflichtet, gebuchte Ressourcen sorgfältig zu behandeln und die Nutzungsregeln einzuhalten.

Die Rollenwahl erfolgt einmalig bei der Registrierung. Eine nachträgliche Änderung ist nur durch den Verwalter möglich.

Nutzerpflichten

Bei der Nutzung von bloq bist du verpflichtet:

• Wahrheitsgemässe Angaben bei der Registrierung zu machen
• Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben
• Buchungen zu stornieren, wenn sie nicht mehr benötigt werden
• Keine missbräuchliche Nutzung (Spam, Belästigung, Blockieren von Ressourcen)
• Keine rechtswidrigen Inhalte auf der Pinnwand zu veröffentlichen
• Nur ein Konto pro Person zu betreiben
• Uns unverzüglich zu informieren bei Verdacht auf unbefugte Kontonutzung

Buchungssystem

Buchungen sind verbindlich und reservieren die jeweilige Ressource für den gewählten Zeitraum.

• Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit einer bestimmten Ressource
• Nicht benötigte Buchungen sind rechtzeitig zu stornieren, um anderen Mitgliedern den Slot zu ermöglichen
• Wiederholtes Buchen ohne Nutzung kann vom Verwalter sanktioniert werden (z.B. Buchungslimit-Reduktion)
• Das vom Verwalter festgelegte Buchungslimit (max. aktive Buchungen) ist verbindlich
• Quiet Hours und Nutzungszeiten der jeweiligen Ressource sind einzuhalten

Pinnwand

Die Pinnwand dient der internen Kommunikation innerhalb einer Wohneinheit. Es gelten folgende Regeln:

• Nutzer sind für ihre eigenen Beiträge selbst verantwortlich
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder irreführenden Inhalte
• Kein Spam oder kommerzielle Werbung
• Verwalter können Beiträge jederzeit löschen oder pinnen
• Verstösse können zur Entfernung aus der Einheit führen

Verfügbarkeit

bloq ist bestrebt, die App dauerhaft verfügbar zu halten. Es besteht jedoch kein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb.

• Wartungsarbeiten können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken
• Die App ist abhängig von Drittdiensten (insb. Google Firebase) – deren Ausfälle liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs
• Wir bemühen uns, geplante Wartungen im Voraus anzukündigen

Haftung

bloq haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen gilt:

• Kein Ersatz für entgangene Nutzung einer Ressource aufgrund von System- oder Netzwerkausfällen
• Keine Haftung für Schäden durch missbräuchliche Nutzung der App durch Dritte
• Keine Haftung für Inhalte auf der Pinnwand – diese liegen in der Verantwortung der Nutzer
• Nutzer haften für Schäden, die durch ihre missbräuchliche Nutzung entstehen

Die Haftungsbeschränkung gilt im Rahmen des anwendbaren Schweizer Rechts.

Konto-Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit unter Profil → Einstellungen → Konto löschen entfernen.

• Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
• Buchungsdaten werden gemäss Speicherdauer (12 Monate) aufbewahrt, dann gelöscht
• Bist du Verwalter einer Einheit, empfehlen wir die Übertragung der Verwaltung vor der Löschung – andernfalls wird die Einheit aufgelöst
• Mitgliedschaften in anderen Einheiten werden automatisch beendet

bloq kann Konten bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB ohne Vorankündigung sperren oder löschen.

Änderungen der AGB

bloq behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer mindestens 14 Tage im Voraus per Push-Benachrichtigung oder E-Mail informiert.

Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der neuen AGB gilt als Zustimmung. Falls du den Änderungen nicht zustimmst, steht dir das Recht zur Konto-Löschung zu.

Die jeweils aktuelle Version ist stets unter usebloq.ch/agb.html abrufbar.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Als Gerichtsstand gilt der Sitz des App-Betreibers in der Schweiz.

Für Verbraucher in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes vorbehalten.

Bei Streitigkeiten wende dich zunächst an bloqswitzerland@proton.me – wir sind bemüht, Konflikte aussergerichtlich zu lösen.