Wie können wir
helfen?

Du benötigst einen Einladungscode von deinem Verwalter. Diesen kannst du in der App unter „Einheit beitreten" eingeben oder den QR-Code scannen. Nach der Bestätigung durch den Verwalter hast du Zugriff auf alle Ressourcen.

Öffne „Meine Buchungen" in der App, wähle die betreffende Buchung und tippe auf „Stornieren". Bitte storniere nicht benötigte Buchungen möglichst früh, damit andere Mitglieder den Slot nutzen können.

Prüfe in den Geräteeinstellungen ob Benachrichtigungen für bloq erlaubt sind. Auf iOS: Einstellungen → Mitteilungen → bloq. Auf Android: Einstellungen → Apps → bloq → Benachrichtigungen.

Tippe auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Prüfe auch deinen Spam-Ordner falls die Mail nicht ankommt.

Du kannst dein Konto unter Profil → Einstellungen → Konto löschen entfernen. Alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Falls du Verwalter einer Einheit bist, wird die Einheit ebenfalls gelöscht.

Öffne den Verwalter-Bereich, wähle deine Einheit und tippe auf „Ressource hinzufügen". Du kannst Typ, Name, Ort, Quiet Hours und maximale Nutzungsdauer konfigurieren.

Ja. Im Verwalter-Bereich unter „Mitglieder" kannst du jedes Mitglied entfernen. Das Mitglied verliert sofort den Zugriff auf die Einheit und deren Ressourcen.